Retourneren

Retour aanvragen

Wil je een artikel retourneren? Dat kan eenvoudig via onderstaande link.

Hoe werkt het?

Klik op de knop hieronder
Vul je ordernummer en e-mailadres in
Selecteer de artikelen die je wilt retourneren
Wij beoordelen je retourverzoek en sturen je een bevestiging
Stuur het artikel terug in de originele verpakking met de pakbon erbij

Retourvoorwaarden

Retourtermijn:
Je kunt artikelen retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

Retourkosten:
De retourkosten bedragen €6,95 en zijn voor rekening van de klant. Dit bedrag wordt afgetrokken van je terugbetaling.

Staat van het artikel

Artikelen moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:

Het kaartje hangt nog aan het kledingstuk
Het artikel mag niet gedragen of gewassen zijn
Het artikel is in originele staat en onbeschadigd (geen make-up vlekken, zweet en/of parfum geuren)
Sieraden en schoenen mogen niet gedragen zijn
Stuur het item terug in de originele verpakking
Voeg de pakbon bij je retourzending

Wat krijg je terug?

Je krijgt het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) terug na ontvangst van jouw retourzending. De terugbetaling wordt verwerkt op de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5-10 werkdagen na goedkeuring van de retour.

Kortingsacties

Als je gebruikmaakt van een kortingsactie voor het bestellen van meerdere artikelen en je besluit één of meer van deze artikelen te retourneren, dan vervalt de korting als je niet meer aan de voorwaarden van de actie voldoet.